BBVA ha emitido una alerta a sus usuarios debido a un problema detectado en algunos cajeros automáticos.
Riesgos y precauciones al usar cajeros automáticos en México
El uso de cajeros automáticos es una práctica común en México, especialmente donde el efectivo sigue siendo habitual. Aunque es una forma práctica de acceder a dinero y realizar operaciones bancarias, implica riesgos que requieren precaución para proteger tu información financiera.
Contexto de los cajeros automáticos en México
- Estadísticas: Según la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), en marzo de 2024 había 63,464 cajeros automáticos, 636 menos que en diciembre de 2023 y 2,093 menos que en marzo de 2023.
- Cobertura: Entre 2004 y 2021, la cobertura creció de 28.4 cajeros por cada 100,000 adultos a 62.3 por cada 1,000 adultos, según BBVA Research.
- Tendencia (2014-2024): En promedio, por cada 100,000 adultos, las sucursales bancarias disminuyeron en 2.5, mientras que los cajeros aumentaron en 30.7.
Riesgos principales
- Fraudes financieros: En 2023, la Condusef reportó 12,841 reclamaciones por posible fraude entre adultos mayores, un grupo especialmente vulnerable.
- Robo de datos: Incluye skimming (copias ilegales de tarjetas), robo de PIN y asaltos físicos.
- Tickets de cajeros: Imprimir comprobantes puede exponer datos sensibles como saldo, monto retirado y últimos dígitos de la tarjeta, facilitando fraudes o suplantación de identidad.
Peligros de los comprobantes
- Riesgo de desecharlos: Según Kaspersky, tirar los tickets a la basura es peligroso, ya que contienen información de transacciones y datos personales que los ciberdelincuentes pueden usar para estafas, haciéndose pasar por el banco.
- Conservarlos reduce riesgos: Guardar el comprobante no solo confirma la operación, sino que evita que terceros malintencionados accedan a tu información.
Recomendaciones
- Evita imprimir tickets: Por seguridad y cuidado del medio ambiente, no imprimas comprobantes en cajeros de BBVA u otros bancos, ya que contienen datos sensibles.
- Si imprimes, guárdalos: Conserva los tickets en un lugar seguro para evitar fraudes.
- Toma precauciones: Verifica tu entorno, protege tu PIN y revisa regularmente tus estados de cuenta para detectar anomalías.
Proteger tu información financiera es clave para minimizar riesgos al usar cajeros automáticos.