La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emitió una alerta a la ciudadanía sobre la existencia del portal de internet www.consultareportedecredito.com, un sitio fraudulento diseñado para engañar a las personas al ofrecer eliminar su historial del Buró de Crédito o detener supuestas acciones judiciales de cobranza.
El Modus Operandi del fraude
De acuerdo con la dependencia, el sitio web utiliza una interfaz que imita el formulario oficial del Reporte de Crédito Especial para generar confianza y robar información sensible del usuario, como su nombre, dirección, teléfono, RFC, CURP y correo electrónico.
Una vez que la víctima ingresa sus datos, la página despliega un chat en línea donde un falso «asesor» le notifica que se ha detectado un adeudo con una «orden judicial para embargo». Acto seguido, el delincuente ofrece detener el procedimiento y borrar la deuda a cambio de un depósito inmediato a una «cuenta concentradora» bancaria. Tras recibir el pago, el chat se cierra y el usuario pierde todo contacto.
La CONDUSEF destacó que el portal apócrifo carece de información corporativa básica que avale su legalidad, ya que no muestra teléfonos de contacto, dirección física, razón social ni directorio de responsables.
«Nadie puede borrar tu historial crediticio»
La institución hizo un llamado enérgico recordando que ninguna entidad financiera ni página de internet puede borrar a las personas enlistadas en el Buró de Crédito, a pesar de que abundan los sitios web que prometen este servicio.
Ante esta situación, la CONDUSEF anunció que presentará una denuncia formal en contra del portal www.consultareportedecredito.com ante el área de Seguridad Cibernética de la Comisión Nacional de Seguridad.
Recomendaciones para evitar fraudes
Para proteger el patrimonio y los datos personales, la autoridad financiera emitió las siguientes recomendaciones para los usuarios:
- Acude a fuentes oficiales: Si tienes dudas sobre tu situación crediticia, visita únicamente las páginas oficiales: www.burodecredito.com.mx y www.circulodecredito.com.mx.
- Solicita tu reporte gratuito: Recuerda que tienes derecho a obtener tu Reporte de Crédito Especial de manera gratuita una vez cada 12 meses (puedes solicitarlo también a través de la CONDUSEF).
- Denuncia irregularidades: Si no estás de acuerdo con algún registro en tu historial, presenta una reclamación formal ante la CONDUSEF o directamente ante la Sociedad de Información Crediticia correspondiente.