Elegir quién administra tu ahorro para el retiro es una de las decisiones financieras más relevantes de tu vida laboral. Un cambio acertado no solo mejora tus rendimientos, sino que reduce el impacto de las comisiones en tu saldo acumulado.
1. Lo que debes saber antes de iniciar
El traspaso de Afore es un derecho gratuito y autónomo que puedes realizar sin intermediarios.
¿Cuántas veces puedo cambiarme?
- Regla general: Una vez al año.
- Excepción: Puedes realizar un segundo cambio en el mismo año solo si la nueva Afore ofrece un rendimiento mayor a la actual.
Los 3 pilares para comparar (según CONDUSEF)
Antes de elegir, analiza estos indicadores clave:
- Rendimiento Neto: La ganancia real (rendimiento bruto menos comisiones).
- Comisiones: El costo que cobra la Afore por administrar tu dinero.
- Servicios: Calidad en atención, envío de estados de cuenta y eficiencia en trámites.
2. Modalidad Presencial: Trámite en Sucursal
Si prefieres atención personalizada, estos son los pasos y requisitos:
- Contacto inicial: Acude a una sucursal de la Afore elegida o solicita la visita de un agente promotor.
- Expediente Electrónico: La administradora verificará que cuentes con tu Expediente de Identificación Electrónico actualizado.
- Gestión de Constancia: Se te facilitará el acceso a la «Constancia para Traspaso» vía electrónica.
- Validación: Una vez aceptado el trámite, recibirás una contraseña para imprimir tu constancia y la Afore te notificará el resultado final.
El trabajador puede cancelar la solicitud de traspaso, dentro de los cuatro días hábiles siguientes a partir de aquel en que se efectuó el trámite.
3. Modalidad Digital: Paso a paso en AforeMóvil
Para esta opción, necesitas tener activo tu Expediente Electrónico y la app instalada con tus datos (CURP, celular y correo).
- Acceso: Entra a la app y selecciona la sección «Servicios».
- Solicitud: Elige «Cambio de Afore» e ingresa los datos solicitados.
- Identidad: Deberás tomarte una fotografía del rostro para validación biométrica.
- Comparativa: La app desplegará 5 indicadores (rendimientos a 1 y 5 años, comisiones, servicios e inversiones) para comparar tu Afore actual vs. la nueva.
- Confirmación: Revisa el contrato, acepta la «Carta de derechos del usuario» y firma con tu contraseña. La app cambiará de imagen y colores al completarse el proceso.
4. Tiempos y Consideraciones Finales
Plazo de resolución: El proceso de traspaso tarda hasta 20 días hábiles.
Importante:
- Durante este periodo, tus recursos permanecen resguardados.
- No se suspenden tus derechos ni la vigencia de tu cuenta individual.
- El cambio se refleja automáticamente en tus sistemas una vez concluido el plazo.